サーバー監視・運用について【未経験からIT業界へ入る方へ】
「サーバー監視の仕事に就こうかと悩んでいる。実際の仕事はどうなことをやるのか。」
こんにちは三代目ナポリタンです。
今回、こんなお悩みにお答えします。
結論、おすすめはしないです。
理由として、
・ITのスキルが身につかない
・夜勤もあり、生活リズムが崩れる
・年収が上がらない
この３つの点で、決しておすすめはしません。
本記事ではサーバー監視のお仕事について詳しく解説していきます。
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サーバー監視の仕事内容
お客様のシステムを24時間365日監視をし、アラートが発生したら対応をし、担当部署へのエスカレーションをするのが主な仕事。
使用する検知ツール
・Hinemos
・千手
・JP1
現場によってバラバラで上記以外にも多くの検知ツールがあります。
これらを使いサーバーの故障などを監視するのが仕事。
必要に応じて担当部署へメールや電話でエスカレーションします。
サーバー監視における求められるITスキル
結論から言いますと、特にないです。
コミュニケーションスキルと電話応対ができれば、良いかな〜ぐらい。
メールで文章が書けるくらいがベスト。
サービスとシステムの仕組みを、現場に入ってから覚えれば良いというスタンスの現場が多いです。
派遣で入ってくる人がほとんどで、その派遣もIT業界未経験が多いです。
理由は、ITスキルを求められない仕事だからです。
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サーバー監視の将来性
将来性はまったくないです。
このサーバー監視ってぶっちゃけ誰でもできる仕事でして、、、、、
バイトの募集をしているところもあるくらいなんです。(もうバイトで募集ってITスキルがいらないのモロわかりじゃない？？)
自動化ができる物もあり、現在、着々と自動化がされています。
AIが発達してくるとこの手の職種はなくなると考えます。
正直、将来性は皆無。
SESの会社がよく頭数で稼ぐ為に入れるのが、こういうサーバー監視とかヘルプデスクの下流の工程なんです。
自動化が進行している現状
アラートを検知して対応するのも、別に会社を構えて人を雇ってしなくても
できる事だと思うし、コスト削減が図れます。
将来なくなるでしょう。
正直、IT業界に入るならSierにプロパーで入らなければSESの派遣で入るしか道はないです。SESって正社員とかにはしているけど、実質派遣なので！！
インフラ側で派遣は正直厳しいです。どう頑張っても年収は上がらないし、スキルも身につかないので他の仕事したほうがいいです。
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サーバー監視をずっとやっている人がいる件
このサーバー監視を定年まで続けている人も中にはいます。
人の好みなので、あまりおおぴっらには言えませんが、
年収の面から見たら、400万いかないと思います。
正直、キャリア的には厳しい、そもそも単価が低いので、上がらない。
SESにいるなら余計酷くて、300万超えれば良い方だと考えます。
インフラ側でやっていくなら、構築、設計、要件定義など上流工程に進まないと厳しいです。
ですが、SESでここまでのフェーズに行ってる人ってどれぐらいいるんだろうか？
そこまで多くないと予想します。
理由としては、プロパーではなく派遣に上流工程をやらせるのは怖い。
お客様とのやり取りはもちろん、技術的にもスキルが高くないと厳しいのはもちろんだが、しょせん派遣なので他社の人間に上流工程のような重要なフェーズをやらせる可能性は低いです。
下流の工程は年齢層高め
ヘルプデスクもそうですが、年齢層高いです。
筆者の経験上ですが、そこまで若い人は男女ともにいないイメージですね。。。
あと、これは独断と偏見です。質問があったらTwitterやこのブログのコメントにお願いします。
ヘルプデスクって派遣にやらせるのは１次受けがほとんど。
お客さんから受けた内容を２次受けにエスカレーションするだけ。
詳しく知らなくていいんです。で、ここからが自分の意見ですが、な〜〜にもスキルもなく会社でぼ〜っと生きてきた人がまわされるような職種。
これは結構あるあるなのかなって思います。どこの現場でも一人や二人はいます。
この業界だけではないですが、勉強してなかったら年収は上がりませんよ？
ヘルプデスクなんて給料たかが知れてますもん。会社によりけりですがね。
40、50になってこの仕事？って羞恥心ないのかなって感じてます。
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まとめ
いかがでしたか？
サーバー監視の仕事について解説しました。
筆者自身が経験していることですので、筆が進みました。
正直、サーバ監視で入るのはSESの派遣で就くことが多いです。年収は上がらないです。資格取ってもその会社では上がりません。
なぜなら、派遣会社なので中間搾取されるからです。
単価を上げたらいいのでは？という質問が予想されますが、単価はそう簡単には上がりません。何十年いても上がらないです。
どう頑張ってもこっちの取り分なんか上がる訳ないんです。
ではどうすればいいのか？ってなりますよね。
いろんな職種があるので、自分の好きなことをやればいいと思いますが
もし、IT系がいいと考えているならWeb系をおすすめします。
詳しくは下記記事にて解説してます。
フリーランスエンジニアとして稼ぐ3つの方法【手順をご紹介】
